КНИГА ОТЗЫВОВ
оставить отзыв
Отзыв

Юлия (Москва) 22 апреля 2013 Комментарий
Сегодня получила заказ. Дошел относительно быстро (учитывая катастрофу на российской почте) - примерно за месяц. Спасибо огромное! Очень довольна!
Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, ситуация с доставкой посылок по почте доставила много неприятностей нам и нашим покупателям. Мы понимаем всю сложность положения и готовим новые способы доставки заказов, которые позволят сократить сроки доставки.  
Отзыв

Ольга (Екатеринбург) 22 апреля 2013 Комментарий
Срок ожидания превысил все сроки!Заказ сделан 7 марта,на сегодня 22 апреля,получаю письмо с извещением о том,что подано заявление на розыск,товар идёт через таможню Эстонии,где может просто кануть в небытие!В разговоре с представителем данного интернет-магазина выяснилось,что подобного рода проблемы продолжаются с января текущего года,официальное подтверждение от почты Эстонии получено в марте.Тем не менее нигде на данном сайте это не отражено!При условии стопроцентной предоплаты за товар,ожидание неизвестно чего в течении двух месяцев,это мягко говоря не для людей с ослабленными нервами! Вердикт:жалейте себя и свою нервную систему,ищите то,что вы сможете потрогать,померить,и купить не отходя как говориться "от кассы".
Прежде всего приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства в связи с увеличением срока доставки заказа. Мы понимаем, насколько важно для Вас своевременно получить свой заказ и испытываем глубокое чувство вины и сожаления за происходящее.

То что происходит в настоящее время с доставкой международных отправлений (МПО) через Почту России, можно без преувеличения назвать форсмажорной ситуацией. С начала года ФТС были введены новые правила регистрации МПО, о чем Почта России официально не уведомила своих зарубежных партнеров, и отправления продолжали поступать в больших объемах. В результате, в пунктах международного обмена начали скапливаться тонны посылок, с обработкой которых у Почты РФ нет технических и физических ресурсов.

По нашим наблюдениям, некоторые заказы, отправленные нами в этом году, дошли до адресатов очень быстро и это давало надежду на урегулирование ситуации с доставкой. Однако, положение дел ухудшалось по нарастающей и сейчас МПО задерживаются на длительное время. Об этом мы разместили информацию на нашем сайте http://mirparikov.ru/shiping.html 
Сотни тысяч россиян оказались заложниками этой ситуации и не могут получить свои покупки длительное время.

В виду происходящего, в настоящее время мы полностью отказались от отправки посылок через Почту Эстония - Россия и готовим для покупателей альтернативные способы доставки.
Отзыв

Наталья (Пенза) 29 января 2013
Качество полученного парика устроило - легкий, как натуральный. Немного не угадала с цветом - ожидала темнее. Но по маленькой картинке при заказе трудно судить. В общем, товар понравился. Одно только пожелание: сделать более оперативной информацию о доставке.
Отзыв

Вика (Иркутск) 26 декабря 2012
Очень рада, что выбрала ваш магазин. Уровень обслуживания на высоте! Внимательные и отзывчивые операторы (помогут с выбором, порекомендуют). Буду рекомендовать вас. С наступающим праздником!
Отзыв

Лидия (Стерлитамак) 21 декабря 2012
Здравствуйте.Ваш ответ меня вполне удовлетворил. Впредь буду сразу задавать больше вопросов,чтобы остаться довольной своим выбором. Спасибо,парик конечно подстригли,но я к этому,честно говоря, не была готова. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ!
 
Отзыв

Лидия (Стерлитамак) 20 декабря 2012 Комментарий
Получила парик ужасно расстроилась.Совсем не то ,что было на фото. На фото была короткая стрижка,очень стильная и аккуратная,а получила -волосы до плеч не пойми как подстрижены,все неровно.А самое главное нигде не было сказано до этого,что это Китай.Напротив была информация ,что американская фирма и и дизайнер американский.На этикетке нигде не указано,что это смешаннй парик. С виду выглядит как стопроцентный канеколон. УЖАСНО
Уважаемая, Лидия.

Мы понимаем, насколько сильно Вы разочарованы и взволнованы неудачным приобретением, но прежде чем сделать окончательный вывод, просим Вас принять наши ответы и попытаться разрешить ситуацию:

1. Длина волос. 
Практически все парики, изготовленные полностью или частично из натуральных волос, в своем первоначальном виде всегда имеют запас по длине волос. Делается это для того, чтобы человек, купивший дорогой натуральный парик, смог подкорректировать прическу под свой вкус. Это действительно важно, учитывая то, что люди могут существенно отличаться по размеру и форме головы, длине шеи. Для придания натуральному парику окончательного внешнего вида и формы почти всегда необходимо обращаться к своему парикмахеру. В отличии от натуральных, искусственные парики всегда имеют вид, соответствующий изображению на фотографии.
2. Страна происхождения. 
Фирма Envy находится в США, это можно увидеть на сайте www.envywigs.com.  Основатель компании Alan Eaton является одним из ведущих дизайнеров в области моделирования париков во всем мире. Долгое время он был основным дизайнером париков  такой известной фирмы, как Revlon. Парики Envy, как и парики всех остальных фирм, изготавливаются на заводах этих компаний в Китае, Тайланде или Индонезии. Даже самые дорогие модели производят именно в этих странах.
3. Материал. 
Вы можете легко проверить из какого материала изготовлен данный парик. Для этого достаточно завить его небольшую прядь на плойку. Канекалон мгновенно оплавится и деформируется даже при небольшой температуре нагрева, но этот материал выдержит нагрев до 200 градусов, а волосы примут необходимую форму.

Так как Вы недовольны приобретенным товаром, Вы можете обменять его на любой другой товар или вернуть его нам и отказаться от покупки. Мы были бы искренне рады, если бы Вы смогли подобрать подходящую модель в нашем магазине. 

(Примечание: отзыв покупателя относится к товару - парик Aubrey, фирма Envy).
 
Отзыв

Валентина (Воронеж) 02 декабря 2012
Хочу выразить благодарность Вашей компании. Благодаря вам изменилась моя жизнь, я стала уверенней в себе, я стала нравится себе, окружающие осыпают комплиментами, говорят, что я помолодела! Спасибо огромное!!!
 
Отзыв

Нина (Гай) 29 ноября 2012
Спасибо большое коллективу интернет-магазина за работу. Парик очень понравился. Он мне нужен по медицинским показаниям. Поэтому ждала с нетерпением. Поднялось настроение. Хочется жить и радоваться. Отзыв о товаре: парик Chip (Ellen Wille)
 
Отзыв

Мила (Киров) 06 ноября 2012 Комментарий
С нетерпением ждала заказ от данной компании и испытала огромное разочарование при его получении. Складывается такое впечатление, что все эти "положительные" отзывы пишут сами сотрудники. Парик в действительности не похож на заявленную картинку, на ощупь - неприятно прикасаться, выглядит ужасно, хотя цена заоблачная...Доставка осуществлялась три недели (заказывала доставку курьером). Мне было бы стыдно продавать такой товар!
Людмила,

Искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы покупкой в нашем магазине.

Коллекция Jon Renau является одной из самых популярных в мире. Розничные цены на товары устанавливает сам производитель и мы не имеем права продавать их дешевле определенного уровня цен. Если Вы обратитесь на сайты иностранных интернет-магазинов, то увидите, что цена не сильно отличается от цены в нашем магазине.

Срок выполнения Вашего заказа составил 13 рабочих дней со дня оплаты, что приблизительно на 3 рабочих дня превысило заявленные нами сроки. За это мы приносим Вам наши извинения. К сожалению, наперед сложно прогнозировать точную дату доставки, так как мы получаем посылки из США через европейские страны и уже после этого отправляем их в Россию. В разных странах могут быть различные праздничные дни, и как всегда, за каждым этапом доставки стоят конкретные люди, от действий которых многое зависит.   

Мы готовы вернуть Вам деньги за покупку сразу после получения возврата от Вас.

(Примечание: отзыв покупателя относится к товару - парик Amanda, фирма Jon Renau).
Отзыв

Светлана (Ульяновск) 22 сентября 2012
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! Я заказывала парик для своей мамы, которой он просто необходим после химиотерапии! Парик подошел идеально и по размеру, и по цвету, и по форме прически! Очень естественно и натурально смотрится! Мама в восторге! Вы стали нашем спасением! Мы живем в Ульяновске, и в нашем городе просто негде купить парик. Продается лишь дешевка рублей за 700, которую стыдно надеть на голову! Признаться, мы боялись заказывать без примерки, но остались очень довольны! Отдельное огромное спасибо за столь дорогой подарок, который вы нам прислали - шапочка-тюрбан маме тоже очень подошла! Еще раз огромное Вам Спасибо за Вашу работу!