ПРАВИЛА ПОКУПКИ

Уважаемый покупатель,

Во избежание недоразумений просим Вас внимательно ознакомиться с правилами покупки:










Внесение изменений в заказ    наверх

Внесение изменений в оформленный заказ осуществляется в установленные сроки. 

Сообщение об изменении заказа необходимо отправить на адрес shop@mirparikov.ru не позднее, чем до 12 часов рабочего дня (московское время), следующего за днем оплаты заказа.


Условия доставки (стоимость и сроки)     наверх

Стоимость доставки, указанная на нашем сайте, рассчитана на фактический вес посылки, равный одному килограмму.

В случае превышения фактического веса отправляемой посылки более чем на 1 кг, мы оставляем за собой право внести изменения в стоимость доставки заказа.

В зависимости от выбранного товара и способа его доставки, общий срок, с момента оформления заказа до его получения, может составить от 3 до 20 рабочих дней. Большинство товаров европейских марок мы высылаем через 5 рабочих дней, американских - через 7-10.


Обмен товара     наверх

Если Вы недовольны покупкой, обменяйте его Бесплатно.

Внимание! До принятия окончательного решения, не используйте товар, не расчесывайте его, не совершайте с ним никаких действий, не применяйте к нему никаких средств (в том числе воду) и держите в оригинальной упаковке. Несоблюдение этих правил могут привести к отказу в обмене товара.

Обязательные условия для обмена товара:
  • Обменом товара является получение нового товара аналогичного типа (парик обменивается на парик, головной убор на головной убор и т.д.) и аналогичной или сопоставимой стоимости.
  • О своем желании обменять товар необходимо отправить сообщение на адрес shop@mirparikov.ru, с указанием номера заказа, названия товара и причины обмена.
  • Обмениваемый товар должен быть в своем первоначальном виде, без следов использования, изменения и повреждения, в целостной оригинальной упаковке, с бирками и оберточной бумагой.
  • Волосы имеют свойство впитывать окружающие запахи (парфюм, табак и прочее). Обмениваемый товар должен быть без постороннего запаха. Присутствие запахов служит подтверждением использования товара и причиной для отказа в обмене.
  • Обмениваемый товар должен быть отправлен покупателем в магазин не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения заказа. Даты получения и отправки заказа фиксируются на сайте почты по номеру отправления.
  • Обмениваемый товар должен быть отправлен в магазин в жесткой картонной коробке.
  • Обмениваемый товар должен быть отправлен на почтовый адрес магазина в Эстонию. Почтовые расходы, связанные с отправкой обмениваемого товара, несет покупатель.
  • На проверку состояния возвращенного товара уходит два рабочих дня с момента его получения.
  • При первом обмене, почтовые расходы, связанные с отправкой нового товара, несет магазин. Отправку последующих товаров на обмен оплачивает покупатель.
Товары, не подлежащие обмену:
  • Товары из раздела Распродажа;
  • Средства по уходу (жидкости);
  • Оптовые заказы.
Внимание!
  • Если нами получен товар, непригодный для его обмена, этот товар будет возвращен обратно покупателю. Дополнительные почтовые расходы несет покупатель.
  • Если оригинальная упаковка полученного нами товара будет иметь повреждения то при обмене нами будет удержано 10% от стоимости данного товара.
 
Возврат товара /Отказ от покупки     наверх

Вы можете полностью отказаться от покупки (до или после ее получения), и мы вернем Вам деньги согласно нижеприведенных условий. 

Обязательные условия для возврата товара:
  • Отправить сообщение на адрес shop@mirparikov.ru о своем желании вернуть товар, с указанием номера заказа, названия товара и причины возврата.
  • В случае отказа от покупки или возврата товара без его дальнейшего обмена наш магазин производит возврат денег с удержанием 25% от его стоимости для возмещения понесенных нами расходов.
  • Возвращаемый товар должен быть выслан нам покупателем не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения исходного заказа. Даты получения и отправки заказа фиксируются на сайте почты по номеру отправления.
  • Возвращаемый товар должен быть в своем первоначальном виде (без следов использования, изменения и повреждения) в целостной оригинальной упаковке, с бирками и оберточной бумагой. Поврежденная оригинальная упаковка может стать причиной для отказа в возврате товара (не отправляйте товар в почтовом полиэтиленовом конверте, а только в жесткой картонной коробке).
  • Возвращаемый товар должен быть без запаха (наличие посторонних запахов служит подтверждением использования товара и является причиной для отказа в его возврате).
  • Возвращаемый товар должен быть отправлен на почтовый адрес магазина в Эстонию. Почтовые расходы, связанные с возвратом товара, несет покупатель.
  • На проверку состояния возвращенного товара уходит два рабочих дня с момента его получения.
Товары, не подлежащие возврату:
  • Товары из раздела Распродажа;
  • Средства по уходу (жидкости);
  • Оптовые заказы.
Внимание!
  • Если нами получен товар, не пригодный для его возврата, то такой товар будет возвращен обратно покупателю. Дополнительные почтовые расходы несет покупатель.
  • Если оригинальная упаковка полученного нами товара будет иметь повреждения то при возврате денег нами будет дополнительно удержано 10% от стоимости данного товара.

Рассмотрение претензий     наверх

Все претензии по качеству и несоответствию полученного товара просим присылать нам в письменном виде на адрес shop@mirparikov.ru. В письме необходимо указать номер вашего заказа, дату получения заказа, название дефектного товара, подробное описание сути претензии. В устной форме (по телефону) претензии не рассматриваются.

Внимание! Просим Вас сохранять все элементы полученной посылки с заказом (почтовая коробка, рекламная продукция, накладная, упаковка товара и прочее) до того момента, когда Вы полностью убедитесь в целостности и укомплектованности полученного заказа. Претензии о недокомплекте заказа принимаются только при наличии всех деталей посылки.

Ответ по существу претензии будет предоставлен Вам не позднее трех рабочих дней с момента подачи претензии.


Гарантия лучшей цены     наверх

Магазин "Мир Париков" гарантирует лучшие цены на любые товары, представленные на сайте, в сравнении с ценами прочих магазинов. 

Если Вы желаете получить более выгодную цену, просим прислать нам запрос на адрес info@mirparikov.ru с указанием названия товара и ссылкой на страницу сайта другого магазина с этим товаром.

Наше новое ценовое предложение будет отправлено Вам в течение одного рабочего дня. 


Конфиденциальность     наверх

Вся личная информация, собранная на этом сайте, является строго конфиденциальной, хранится в секрете и не подлежит передаче третьим лицам.

Администрация сайта «Мир Париков» обязуется использовать личную информацию своих пользователей с единственной целью - предоставление качественного сервиса, оперативной связи и быстрого выполнение заказа.


Изменения правил     наверх

Магазин "Мир Париков" (mirparikov.ru) оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в данные правила без предварительного уведомления. Последняя редакция от 14.02.2017 г.


Пожалуйста, посетите эту страницу для проверки на предмет изменений.