Вопрос Ответ
Могу ли я обменять или вернуть парик, если он мне не понравится?
Да, вы можете обменять парик на любой другой или совсем отказаться от покупки.

Подробнее об обмене и возврате товара вы можете узнать на этой странице.
Вопрос Ответ
В чем особенность парика из термостойких волос? Как придать волосам первоначальную форму после завивки?
Парики из термостойких волос во многом схожи с натуральными париками. Вы можете изменять их прическу с помощью горячих бигуди и других нагревательных инструментов. Отличие от натуральных волос состоит в том, что для разного типа термостойких волос существует ограничение по максимальной температуре нагрева, которое нужно соблюдать.

Для завивки термостойких волос, накрутите волосы на горячие бигуди и не снимайте бигуди до полного остывания. Волосы сохранят свою форму. В процессе носки завитого парика, волосы будут постепенно распрямляться.

Для выравнивания волос, намочите парик или его волосы и дайте им высохнуть.

Вопрос Ответ
Где находятся ваши магазины?
Наши реальные магазины, в которых вы можете примерить и купить парики, находятся в городе Санкт-Петербург. 

Адреса магазинов вы можете найти на этой странице.
Вопрос Ответ
Как определить размер моей головы и правильно подобрать размер парика?
Перед тем, как выбрать для себя парик, измерьте свою голову, как описано на этой странице

В описании каждого парика указан его допустимый размер, в сантиметрах. Если размер вашей головы соответствует указанным размерам парика, то он вам подойдет.

Парики машинной работы (на трессах) очень эластичны и хорошо растягиваются. Эта особенность позволяет надевать их на голову большего размера, чем указано в их описании. Так же это удобно, если есть необходимость спрятать под парик свои длинные или объемные волосы.

Если у вас маленький (до 53 см) или большой (больше 58 см) размер головы, то выбирайте парик соответствующего размера. Не покупайте модель среднего размера (54-58 см), так как использование такого парика доставит вам больше неудобств.
Вопрос Ответ
В каких странах изготовлены парики, представленные на вашем сайте?
Несмотря на то, что все известные мировые фирмы, производящие парики, находятся в развитых странах (США, Германия, Франция и другие), их продукция изготавливается на заводах в Китае, Таиланде и Индонезии. Без исключения, это относится как к дешевым, так и к самым дорогим парикам.
 
Данная особенность не является отличительной чертой индустрии париков. Как и большинство других товаров массового назначения, парики изготавливаются в тех странах, где стоимость производства дешевле.

Тем не менее, вы можете быть абсолютно уверены в оригинальности и качестве этой продукции. Разработка моделей причесок, поиск современных материалов и технологий, и жесткий контроль качества производства, ведется именно со стороны основных офисов этих компаний.
Вопрос Ответ
Постоянно путаются кончики волос парика. Что делать?
Такая проблема действительно существует - Волосы парика, соприкасающиеся с одеждой, начинают путаться и пушиться в первую очередь. 

Незаменимым средством для предупреждения этой проблемы является флюид Hair Tip Liqud или его аналог от другой фирмы - сыворотка Hair Serum.

Нанесите несколько капель сыворотки на пальцы рук и вотрите ее в ту часть волос, которая соприкасается с одеждой. Делайте это каждый день перед использованием парика.
Вопрос Ответ
Можно ли использовать обычные повседневные средства для ухода за натуральными париками?
Уход за париками (натуральными или искусственными) с помощью обычных моющих средств нежелателен. Повседневные средства предназначены для ухода за живыми, растущими волосами и их формула значительно отличается от средств для париков.
 
В процессе изготовления париков, натуральные волосы проходят сложные этапы химической обработки (осветления и дальнейшей окраски), из-за чего их структура существенно изменяется. Воздействовать на такой волос обычными средствами бесполезно. 
 
Наш магазин предлагает широкий выбор специальных средств как для париков из натуральных волос, так и для искусственных. Кроме моющих средств мы рекомендуем вам использовать специальный флюид, который продлит срок эксплуатации любого парика. 

Заботьтесь о вашем парике правильно!
Вопрос Ответ
Cинтетические волосы электризуются и путаются. Что делать?
C такой проблемой к нам обращаются очень редко, из чего можем сделать вывод, что с ней сталкиваются не все. Возможно, что статическое напряжение в парике может скапливаться в зависимости от типа напольного покрытия или от использования других синтетических элементов одежды. Мы могли бы порекомендовать Вам обрабатывать парик специальным антистатическим лаком, но его чрезмерно частое использование может негативно сказаться на качестве волос и продолжительности службы парика. На наш взгляд, значительно легче справиться с этой проблемой народными методами, описанными на этой странице.
 
В качестве хорошего и действенного средства от спутывания, сечения и распушения волос можем посоветовать вам Hair Tip Liquid.
Вопрос Ответ
Можно ли стричь парик?
Да, вы можете стричь парик (искусственный или натуральный), так же как и свои волосы. Многие продавцы утверждают, что после этого волосы будут сечься. Но производители париков говорят обратное: новый парик - это только заготовка, которую нужно довести до его конечного вида путем стрижки и укладки.

Конечно многие модели хорошо подходят людям в своем первоначальном виде, так как выбор форм причесок самый разнообразный. Тем не менее, если у вас возникнет потребность в стрижке парика, вы можете сделать это не задумываясь.

Вопрос Ответ
Опасен ли дождь для парика?
Да, дождь может испортить ваш парик. Дождь - это не только вода, но и множество химических веществ, которыми загрязнена окружающая среда. Причем, содержание загрязнений воздуха и воды может сильно отличаться в зависимости от региона и находящихся вблизи промышленных предприятий. 

Нам известны неоднократные случаи порчи парика после попадания под дождь.

Берегите свой парик от дождя!